מה הבלוג השמח חשב על מבצע שלוש פיצות 'מיני משפחתיות' של דומינוס ומה הייתה ההפתעה הגדולה באמת בכל הסיפור הזה

רגיל

ממש לא מזמן השיקו בדומינו'ס פיצה שירות ייעודי להזמנות שיבוצעו בסניפים בלבד. השירות, העונה לשם-  Click & Collect, מציע שלוש פיצות מיני משפחתיות של הפיצרייה הוותיקה, לצד שלוש תוספות, בעלות הוגנת של 90 ₪ בלבד. 

את הפיצות המדויקות הללו תוכלו להזמין כאמור בסניפים בלבד, תוך שהן מהוות פתרון מושלם עבור מי שחפצים בפיצה בגודל ביניים, (11 אינץ', הגודל שבין פיצת הענק המשפחתית שלהם ובין זו האישית הקטנה), והדבר מהווה פתרון מושלם גם עבור הספונטניים שחולפים בסניף עם חשק לפיצה- ולא היו רוצים להסתבך עם סלייסים בודדים או פיצה אישית שלא בהכרח תשביע אותם. בקיצור- בול בפוני.

השירות הזה יצא לאוויר, כאמור, לפני כחודשיים בערך ובאמצעותו מעמיקה דומינוס את אחיזתה בתחום הקניה והאיסוף של מוצר בו במקום, בניגוד להזמנות באמצעות האתר או האפליקציה, שהם הנפוצים יותר בקרב לקוחותיה.

השירות, Click & Collect , מאפשר הזמנת שלוש פיצות מיני משפחתיות + שלוש תוספות במחיר אטרקטיבי במיוחד של כ-90 ₪ ולגוון בין קומבינציות שונות של תוספות במחיר של כ-30 ש"ח למגש 'מיני משפחתית'. המיני המשפחתית החדשה היא למעשה פיתוח של גודל חדש שלא היה עד כה ברשת דומינו'ס פיצה, כ-11 אינץ', שנמצא, כאמור- בין משפחתית (14 אינץ') לאישית (8 אינץ') ומונה כ-6 משולשים. הדגש, כמו שרגילים בדומינוס, הוא על 100% מוצרלה והטעם? מדהים.

קליק אנד קולקט קרדיט דן פרץ

Click & Collect שלוש פיצות מיני משפחתיות בגודל 11 אינץ' במחיר מיוחד. שירות של דומינוס פיצה.  צילום- דן פרץ 

עידו פרידמן, סמנכ"ל השיווק דומינו'ס פיצה הסביר לנו: "הקו הייעודי לקניה במקום נולד כחלק מההבנה של הדרישות והצרכים הקיימים בשוק לפיצות מחומרי גלם איכותיים לצד אלטרנטיבות והצעות ערך אטרקטיביות. Click & Collect מהווה יריית הפתיחה לקטגוריה ואנו צופים הצעות נוספות ומפתיעות בהמשך עבור הלקוחות שלנו."

חבורת חיילים רעבים שירדו מהרכבת היישר אל חיקה החמים של הפיצה הזו התענגו על כל ביס ודיווחו, שדומינוס, כמו דומינוס, ממשיכה לשמור על מקומה כפיצה האהובה והטעימה ביותר מבחינתם.

הבטחתי הפתעה, נכון? קבלו: בעידן בו אנחנו חיים על פס מהיר, ולאורו חוט הסבלנות של כולנו כבני אדם הולך ומתקצר, מצאתי עצמי מסתבכת עם הזמנה כלשהי באתר החברה. גם תפעול האפליקציה לא הצליח לי ונותרתי חסרת אונים אל מול סמארטפון קורס וילדים רעבים. התקשרתי אל סניף רמת השרון ואותתי לעזרה. את הדגל המונף שלי זיהה מנהל הסניף רומן, שהועבר לשיחה איתי לאחר שאחת העובדות החביבות ששוחחה איתי קודם, לא הצליחה לסייע. רומן היה אדיב ואמפתי, הצליח להעביר לי את המסר שאני בידיים טובות ולרגע לא זלזל בחוסר היכולת התפעולית שלי את ההזמנה באון ליין (כמו שקרה לי במקרים שונים אחרים עם נציגי טלפון חסרי סבלנות) ואף לא לשנייה אחת נשמע קצר רוח, וזאת על אף צלצולי הטלפון הבלתי פוסקים שהיו ברקע בסניף. אני הוקסמתי מהעובדה שנותני שירות טובים ואדיבים עוד נותרו במחוזותינו ועוד יותר שמחתי עבור דומינוס פיצה שזיהו את רומן כפיגורה כזו שחשוב להשאיר אותה קרוב, והוא כעת מנהל בסניף עמוס ולחוץ שלה. יתרה מכך, אני בטוחה שעוד יש לו עתיד בחברה ואני שמחה מאוד על כך שלקוח עצבני, עייף, מוטרף וחסר אונים כמוני, מוצא אוזן קשבת וסיוע מיידי בקו השני של הטלפון בלי שיפוטיות ועם מקסימום רצון לעזור ולפתור בעיה. תודה רומן.

דומינוס, גם הפעם שיחקתם אותה עם פיצות טעימות ומפוצצות תוספות בנדיבות. ללא ספק אחזור להמליץ כאן לעוקבים גם על הפיצה החדשה שלכם שיצאה ממש עכשיו בשיתוף עם השף אסף גרניט, פיצת "ארוחת טעימות". הישארו קרובים, כבר חוזרים.

לבריאות

שלכם

כרמל

 

להשאיר תגובה

היכנס באמצעות אחת השיטות האלה כדי לפרסם את התגובה שלך:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת גוגל

אתה מגיב באמצעות חשבון Google שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

מתחבר ל-%s